捷维科技 4 月 4 日消息，科技媒体 NeoWin 昨日（4 月 3 日）发布博文，报道称Microsoft前 UI 设计师 Harold Gomez 最近透露，Windows 8 的设计过度依靠团队直觉而非用户建议，最后因移除开始菜单等改动遭遇强烈抵制，迫使Microsoft在 Windows 8.1 中回调设计。
英特尔新任首席实行官陈立武在 Vision 2025 大会上提出，公司将来将以顾客反馈和性能为核心方向。这一表态引发科技社区讨论，网友 Mike Steel 随后调侃称：假如Microsoft也奉行这一理念就更有趣了 目前他们的方案更像是用软件营销推广软件。他以 Windows 为例，批评其已从操作系统蜕变为推广 Office 365 和 Copilot 的广告平台。
巧合的是，Microsoft前 UI 设计师 Harold Gomez 最近在回顾 Windows 设计演变的活动上坦言，Windows 8 的开发过程中，用户建议并未被优先考虑。
捷维科技援引博文介绍，他讲解称，团队当时更倾向于凭着直觉塑造现代感设计（如 Metro UI），而非依靠用户反馈。若仅听从顾客，大家永远没办法创造出 Metro 风格，由于那时所有人都在模仿 iPhone。
Gomez 表示，团队尝试融合信息设计、排版和动态成效，但最后因移除开始菜单等激进改动引发用户强烈不满。Windows 8 发布后遭遇大规模抵制，Microsoft不能不在 8.1 版本中恢复开始菜单。这一事件被视为Microsoft忽略用户需要的典型案例。